Sprzedaż przez Instagram i wiadomości – gotowy pakiet dla rękodzielniczek

Co znajdziesz w środku?

1. Wzór potwierdzenia zamówienia (2 wersje)

Gotowe wzory:

• do e-maila,
• do wiadomości prywatnych (Instagram, Messenger, Facebook).

Wystarczy uzupełnić dane i wysłać klientowi po złożeniu zamówienia.

2. Instrukcja krok po kroku

Praktyczny przewodnik prowadzący przez cały proces sprzedaży – od pierwszej wiadomości klienta aż po reklamację lub zwrot.

Dowiesz się między innymi:

• jakie informacje przekazać klientowi przed zakupem,
• jak prawidłowo potwierdzić zamówienie,
• kiedy klient może odstąpić od umowy,
• jak wygląda reklamacja przy sprzedaży rękodzieła,
• jak uporządkować komunikację z klientem.

3. Ściąga z przyjmowania zamówień

Krótka lista najważniejszych kroków podczas sprzedaży przez wiadomości prywatne.

Idealna do codziennej pracy z klientami.

4. Mini przewodnik RODO + gotowa klauzula informacyjna

Praktyczne minimum potrzebne przy sprzedaży przez Instagram, Messenger i e-mail.

Dowiesz się:

• jakie dane możesz zbierać,
• kiedy należy poinformować klienta o przetwarzaniu danych,
• kiedy zgoda jest potrzebna, a kiedy nie,
• jak ograniczyć najczęstsze błędy przy sprzedaży online.

Otrzymujesz również gotową klauzulę informacyjną do uzupełnienia własnymi danymi.

5. Gotowe wiadomości do klienta

Treści przygotowane do wykorzystania w codziennej sprzedaży:

✔ prośba o dane do realizacji zamówienia,

✔ potwierdzenie płatności,

✔ informacja o wysyłce,

✔ odpowiedź dotycząca odstąpienia od umowy,

✔ potwierdzenie przyjęcia reklamacji,

✔ odpowiedź dotycząca produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie.

6. Mapa komunikacji z klientem (3 wersje)

Praktyczne schematy pokazujące:

• kiedy wysłać konkretną wiadomość,
• jak prowadzić klienta krok po kroku,
• jak wygląda cały proces sprzedaży przez wiadomości.

Dzięki temu nie musisz zastanawiać się, co zrobić na kolejnym etapie zamówienia.

7. Przykładowe zgody i klauzule informacyjne

Gotowe przykłady:

✔ checkboxów do formularzy i zamówień,

✔ zgód marketingowych,

✔ zapisów dotyczących newslettera,

✔ skróconej klauzuli informacyjnej RODO.

Możesz wykorzystać je między innymi w Google Forms, formularzu zamówienia lub sklepie internetowym.

Dla kogo jest ten pakiet?

Dla osób, które:

✔ sprzedają rękodzieło przez Instagram, Facebook, Messenger lub e-mail,

✔ przyjmują zamówienia przez wiadomości prywatne,

✔ prowadzą działalność gospodarczą lub nierejestrowaną,

✔ sprzedają konsumentom na odległość,

✔ chcą uporządkować komunikację z klientami i sprzedaż.

Co zyskujesz?

✔ gotowe wiadomości do codziennej obsługi klientów,

✔ uporządkowany proces sprzedaży,

✔ mniej chaosu i powtarzania tych samych treści,

✔ szybszą obsługę zamówień,

✔ większą pewność w codziennej sprzedaży,

✔ praktyczne wskazówki prawne przygotowane z myślą o sprzedaży rękodzieła.

Ważne

Pakiet został przygotowany przede wszystkim z myślą o sprzedaży prowadzonej przez wiadomości prywatne oraz bezpośredni kontakt z klientem.

Jeżeli prowadzisz również sklep internetowy lub stronę sprzedażową, pamiętaj o wdrożeniu regulaminu oraz polityki prywatności. Gotowe dokumenty znajdziesz również w moim sklepie.

Forma produktu

PDF + gotowe treści do kopiowania i wykorzystania.

Natychmiastowy dostęp po zakupie.

Cena

59 zł – wakacyjna cena promocyjna obowiązująca do 31 sierpnia.

Od 1 września cena produktu wzrośnie.

Zacznij sprzedawać przez Instagram i wiadomości w sposób uporządkowany, spokojny i profesjonalny – bez tworzenia każdej wiadomości od zera.